在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的這段日子,將會(huì)是我青春記憶里格外溫暖的一頁。我們班上有三名實(shí)習(xí)生,值班站長劉娟姐從未將我們視為實(shí)習(xí)生。她對(duì)我們的要求與正式員工一樣嚴(yán)格,也給我們很多溫暖與幫助在她心中,我們?cè)缫咽沁@支隊(duì)伍中不可或缺的一員。
劉娟姐常常叮囑我們:“你們年紀(jì)還小,要趁年輕多學(xué)知識(shí)、多長本事。以后無論走到哪里,都要記得勤勞主動(dòng),千萬別學(xué)偷懶?;?。”這些樸實(shí)的話語,像種子一樣悄悄播撒在我們心田,慢慢生根發(fā)芽。她與我們的母親年紀(jì)相仿,雖然我們都親切地喚她“姐”,卻在工作中時(shí)時(shí)感受到那份如母愛般的關(guān)懷與指引。
不僅劉娟姐,班上的每一位同事都在我們的實(shí)習(xí)生活中給予了無數(shù)溫暖與教導(dǎo)。
前些天我患了感冒,夜班時(shí)突然發(fā)起高燒。原本我在主車道負(fù)責(zé)收費(fèi),班長周校吉哥哥察覺我的狀態(tài)不對(duì),二話不說就主動(dòng)與我換崗,安排我到備用崗?fù)ば菹ⅰD且豢?,我心中既溫暖又愧疚。而劉永哥和劉茉姐,更是我們業(yè)務(wù)上的“啟蒙老師”,從發(fā)卡到收費(fèi),每一個(gè)操作細(xì)節(jié)他們都手把手地耐心教導(dǎo)。如今,無論是操作速度還是服務(wù)質(zhì)量,我們都能做到得心應(yīng)手,這份成長離不開他們毫無保留的付出。

最讓我有成就感的是ETC業(yè)務(wù)。劉娟姐不僅耐心指導(dǎo)我們辦理流程,還鼓勵(lì)我們利用工作之余主動(dòng)為車主提供服務(wù)。我開始嘗試為家人、親戚、朋友乃至鄰居安裝ETC,每完成一單,信心就增添一分。溫暖的班組更一次次地肯定我的努力——那種被認(rèn)可的感覺,帶給我滿滿的成就感!
我們的班組就像一個(gè)溫暖的大家庭,和諧而充滿關(guān)愛。劉娟姐恰如這個(gè)家的“家長”,既有無微不至的關(guān)懷,也有毫不留情的批評(píng)。我們?cè)谒臏厍橹邢硎芄ぷ?,也在她的督促中不斷成長。
如今我的感冒痊愈,又滿血復(fù)活了!夜班時(shí)分,我依然精神抖擻。劉娟姐看到我恢復(fù)狀態(tài),欣慰地說:“來,拍張?jiān)獨(dú)鉂M滿的照片!”
那一刻,我站在鏡頭前,身后是熟悉的崗?fù)ず统脸恋囊股?,心中裝滿這幾個(gè)月來沉甸甸的收獲。這段實(shí)習(xí),不只是一段經(jīng)歷,更是一場(chǎng)溫暖的成長。謝謝你們,讓我在踏入社會(huì)的第一步,就遇見了光。