在京石高速的車流中,嚴(yán)寒未能阻擋服務(wù)的溫度。定興站收費(fèi)站工作人員在零下的天氣里堅(jiān)守崗位,熱情引導(dǎo)司機(jī)掃碼使用“京石易行”小程序,成為冬日高速路上一道動(dòng)人的風(fēng)景。這背后,不僅是一份崗位的職責(zé),更體現(xiàn)了交通服務(wù)“厚德載物,聚合致遠(yuǎn)”的初心與追求。
“京石易行”小程序深度融合實(shí)用功能與惠民理念,真正將“利民”落到實(shí)處。其“服務(wù)中心”集多項(xiàng)剛需服務(wù)于一體,司機(jī)可實(shí)時(shí)查詢?nèi)€路況,提前規(guī)劃行程;遇突發(fā)狀況,“陽(yáng)光救援”服務(wù)一鍵可達(dá);面對(duì)雨雪霧等惡劣天氣,專屬出行指南提供貼心提醒;新能源車主能便捷查詢沿途充電樁信息;針對(duì)貨運(yùn)司機(jī),創(chuàng)新的“貨車返程配貨”功能有效減少空駛,提升運(yùn)營(yíng)效率。此外,小程序獨(dú)創(chuàng)“積分商城”體系,將每一次通行轉(zhuǎn)化為可積累的積分,用于兌換多樣實(shí)用商品,讓長(zhǎng)途出行在便捷之余,更添一份收獲感。
從實(shí)時(shí)信息到救援保障,從節(jié)能配貨到積分回饋,這些功能并非簡(jiǎn)單堆砌,而是以“聚合”之力,構(gòu)建出一個(gè)貫穿行前、行中、行后的完整服務(wù)生態(tài)。它聚合的是數(shù)據(jù)、資源與服務(wù),致遠(yuǎn)的則是司機(jī)更安全、更經(jīng)濟(jì)、更舒心的旅程,以及高速公路運(yùn)營(yíng)向智慧化、人性化方向的持續(xù)邁進(jìn)。
寒風(fēng)雖冷,服務(wù)卻暖。這份溫暖,既來自工作人員在崗位上的默默奉獻(xiàn),也源于“京石易行”用科技與巧思編織的細(xì)致關(guān)懷。它承載著服務(wù)民生、便利萬(wàn)家的厚德,也彰顯著通過整合與創(chuàng)新、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的智慧。當(dāng)每一次掃碼連接起更順暢的通行與更溫暖的體驗(yàn),“京石易行”便不僅僅是一個(gè)工具,更成為一條傳遞行業(yè)溫度、通往美好出行的智慧之路。
