11月2日13時京石高智調(diào)中心監(jiān)控室響起急促的電話鈴聲，定州南站上報一輛““老頭樂”違規(guī)闖入高速，收費員雖第一時間嘗試攔截，卻未能成功。險情當前，高速智調(diào)中心監(jiān)控一班成為這場“安全保衛(wèi)戰(zhàn)”的核心力量，以高效處置為司乘安全筑起堅固防線。

接到上報電話的瞬間，監(jiān)控一班監(jiān)控員立即上報當班調(diào)度長，調(diào)度長發(fā)出指令即刻啟動應急響應，通過外場視頻監(jiān)控系統(tǒng)迅速鎖定目標。屏幕上，老頭樂在車流中穿梭，快速行駛的車輛紛紛避讓，每一秒都伴隨著碰撞風險，監(jiān)控員緊盯畫面，持續(xù)追蹤其行駛軌跡，確保全程“不脫靶”。與此同時，監(jiān)控員根據(jù)調(diào)度長指令一方面通過沿線情報板、導航、交通廣播發(fā)布警示信息，提醒過往車輛注意避讓，提前化解潛在剮蹭風險；另一方面迅速聯(lián)系轄區(qū)交警、救援進行攔截，并將“老頭樂”實時位置向交警和救援提供。

在智調(diào)中心的實時調(diào)度與交警、救援的默契配合下，這場跨越12公里的緊急處置高效推進。最終，交警、救援在K221成功攔停“老頭樂”，并引導“老頭樂”行駛至停車港灣避免了危險事故的發(fā)生。隨后，救援公司將“老頭樂”從最近站口拖離，將安全隱患徹底排除。

從接到上報到完成處置，智調(diào)中心以“秒級響應”的速度、“全程追蹤”的精度、“多方聯(lián)動”的力度，不僅守護了“老頭樂”駕駛者的生命安全，更保障了整條高速路段的通行秩序，用專業(yè)行動詮釋了“智慧調(diào)度”背后的責任與擔當。